عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا في قطاع مساحات العمل المرنة، تتمتع سيرفكورب بمكانة فريدة. فمنذ عام ١٩٨٧، كانت سيرفكورب رائدة في ابتكار حلول تكنولوجيا المعلومات لمساحات العمل، وواصلت تقديم تقنيات متطورة تُمكّن الشركات بمختلف أحجامها من العمل بذكاء وسرعة وأمان أكبر.
تتمحور رؤية سيرفكورب حول التزامها بمنح عملائها ميزة تنافسية حقيقية من خلال توفير حلول عالمية المستوى في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
الابتكار المتواصل: تتطور حلولنا التكنولوجية المخصصة باستمرار لتلبية متطلبات الأعمال الحديثة.
دعم لا مثيل له: يتوفر فريقنا العالمي لتكنولوجيا المعلومات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لضمان استقرار عملياتك وأمانها وسلاسة أدائها في جميع الأوقات.
حلول مخصصة: لا نقدم التكنولوجيا فحسب، بل نوفر الحلول التكنولوجية المناسبة لشركتك أينما كنت في العالم.
بنية تحتية جاهزة للمستقبل: نتيح لعملائنا الاستفادة من أحدث الابتكارات، مما يساعد أعمالهم على البقاء في الطليعة.
يسلط هذا الدليل الضوء على المجموعة المتكاملة من الحلول التكنولوجية التي تقدمها سيرفكورب، والتي صُمم كل منها لمساعدة أعمالك على النجاح:
• إنترنت عالي الأداء
• اتصالات هاتفية متقدمة
• استضافة مشتركة آمنة
• دعم وخدمات متخصصة في تكنولوجيا المعلومات
• أمان على مستوى المؤسسات
• حلول احترافية للتصوير
عندما يعتمد عملك على إنترنت سريع وآمن وموثوق، تلبي سيرفكورب احتياجاتك. فمن خلال استثمار يزيد على ١٠٠ مليون دولار أمريكي في بناء شبكة سحابية عالمية مملوكة للقطاع الخاص، تقدم لك سيرفكورب ما لا يقدمه معظم مزودي مساحات العمل: التحكم الكامل.
بخلاف المنافسين الذين يعتمدون على مزودي خدمات خارجيين، تدير سيرفكورب بنيتها التحتية المتكاملة عبر أكثر من ١٥٠ موقعًا حول العالم. وهذا يعني اتصالًا فائق الجودة، وأمانًا على مستوى المؤسسات، وأداءً موثوقًا أينما كنت.
تعتمد هذه الشبكة على تقنيات متطورة، تشمل:
•الألياف الداكنة من نقطة إلى نقطة
•الألياف من نقطة إلى عدة نقاط ضمن طوبولوجيا حلقية
•خدمة الشبكة المحلية الخاصة الافتراضية (VPLS)
•تبديل العلامات متعدد البروتوكولات (MPLS)
•الشبكات الواسعة المحددة بالبرمجيات (SD-WAN)
•الشبكات المحلية الافتراضية (VLAN)
تسهم هذه التقنيات مجتمعة في توفير سرعة استثنائية، وتكرار احتياطي، وقابلية عالية للتوسع.
ما الذي يميز سيرفكورب حقًا؟ يكمن السر في الترابط الاستراتيجي مع كبرى نقاط تبادل الإنترنت العالمية، مثل JPIX وNSW-IX وUAE-IX وEquinix Ashburn ونقاط تبادل الإنترنت في سنغافورة.
ويعني ذلك زمن وصول أقل، ووصولًا أسرع إلى المنصات السحابية، وتوجيهًا أكثر ذكاءً، مما يمنح أعمالك تجربة رقمية سلسة، سواء كنت في أحد مواقع سيرفكورب في سيدني أو لندن أو نيويورك أو دبي. ويدعم ذلك كله التميز التشغيلي وخبرة فرق سيرفكورب العالمية لتكنولوجيا المعلومات وعمليات الشبكات، التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان حماية أعمالك واستمرار اتصالها وتفوقها.
لا تقتصر خدمات سيرفكورب على توفير إنترنت سريع فحسب، بل تقدم أداءً وموثوقية على مستوى المؤسسات بما يلبي احتياجات الشركات الحديثة. فجميع مواقع سيرفكورب مجهزة بوصلات ألياف بصرية عالية السرعة، ومتكاملة بذكاء ضمن شبكة عالمية تتصل مباشرة بشركات الاتصالات الرائدة ومزودي المحتوى الرئيسيين.
يضمن هذا الوصول المباشر إلى الشبكة الأساسية سرعة استثنائية، وزمن وصول منخفضًا، وأداءً ثابتًا حتى في أوقات الذروة. وسواء كنت تعقد مؤتمرات فيديو، أو تنقل ملفات كبيرة، أو تشغل تطبيقات سحابية، فإن اتصالك مصمم لمواكبة متطلبات أعمالك.
يراقب فريق عمليات تكنولوجيا المعلومات العالمي في سيرفكورب أداء الشبكة بصورة استباقية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويحافظ على جاهزية تبلغ ٩٩٫٩٩٪ لضمان استمرارية اتصال أعمالك دون انقطاع.
مع سيرفكورب، لن تكون متصلًا فحسب، بل ستحصل على أساس رقمي مرن وعالي الأداء يدعم نمو أعمالك أينما كانت.
لا تقتصر سيرفكورب على توفير خدمة الإنترنت، بل تمتلك شبكتها وتديرها أيضًا. وبصفتها مزود خدمة إنترنت مرخصًا بالكامل، تحتفظ سيرفكورب بالسيطرة الكاملة على البنية التحتية لشبكتها العالمية. وتتيح هذه القدرة الفريدة تقديم حلول إنترنت عالية الأداء ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجات أعمالك، دون قيود تفرضها جهات خارجية.
من خلال إدارة الشبكة بالكامل من البداية إلى النهاية، نضمن استجابة أسرع، وتبسيط اكتشاف الأعطال وإصلاحها، ومرونة أكبر في تقديم الخدمات. إنه مستوى من التحكم والمساءلة لا يضاهيه إلا القليل من مزودي مساحات العمل، وهو سبب إضافي يدفع الشركات حول العالم إلى اختيار سيرفكورب.
| الميزة | الوصف |
|---|---|
| شبكة خاصة | تشغّل سيرفكورب شبكة خاصة معزولة عن الشبكات العامة، مما يقلل بصورة كبيرة من مخاطر اختراق البيانات والوصول غير المصرح به، ويوفر طبقة إضافية من الحماية لمعلومات العملاء الحساسة. |
| أمان واي فاي مخصص | يحصل كل عميل على إعدادات أمان واي فاي مخصصة واتصال فريد وآمن، مما يمنع الوصول غير المصرح به ويحمي البيانات الحساسة من التهديدات المحتملة. |
| شبكة خاصة افتراضية (VPN) | تقدم سيرفكورب خدمات VPN لتشفير البيانات وإنشاء اتصالات آمنة بين الأجهزة. وتُعد هذه الخدمة ضرورية للعاملين عن بُعد ولمستخدمي شبكات واي فاي العامة، إذ تحافظ على سرية البيانات وتحميها من التنصت. |
| حماية جدار الحماية | تراقب أنظمة جدران الحماية المتقدمة حركة مرور الشبكة الواردة والصادرة وتتحكم فيها وفق قواعد أمان محددة مسبقًا، مما يمنع الوصول غير المصرح به والتهديدات المحتملة ويحافظ على سلامة الشبكة. |
| عمليات تدقيق أمنية منتظمة | تجري سيرفكورب عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة لضمان حماية البنية التحتية وتوافقها مع أحدث بروتوكولات وتقنيات الأمان، مما يساعد على اكتشاف الثغرات المحتملة ومعالجتها بصورة استباقية. |
| دعم داخلي لتكنولوجيا المعلومات | يتوفر فريق عالمي متخصص من خبراء تكنولوجيا المعلومات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم الدعم ومعالجة المشكلات الأمنية بسرعة، والحفاظ على أمن الشبكة. |
| تشفير البيانات | تُشفّر البيانات المنقولة عبر شبكة سيرفكورب لحمايتها من الوصول غير المصرح به. ويشمل ذلك البيانات المخزنة والبيانات أثناء النقل، مما يوفر حماية شاملة لمعلومات العملاء الحساسة. |
في سيرفكورب، صُممت تقنية الاتصال اللاسلكي لتوفير الأداء والأمان وقابلية التوسع. وبالاستفادة من بنية سيسكو التحتية لشبكات واي فاي المؤسسية، نقدم تجربة اتصال لاسلكي سريعة ومحسّنة بذكاء وآمنة للغاية.
تجمع شبكتنا بين تحسين الأداء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتكامل السلس مع البنية التحتية السلكية، ودعم أحدث معايير واي فاي، مما يزود شركتك بحل جاهز للمستقبل يعمل بكفاءة حتى في البيئات الأكثر تطلبًا.
وبسرعات لاسلكية تصل إلى ١ جيجابت في الثانية، تدعم شبكة واي فاي من سيرفكورب كل شيء، من مؤتمرات الفيديو عالية الدقة إلى نقل الملفات الكبيرة، بالموثوقية والثبات اللذين تتوقعهما شركتك. وسواء كنت تعمل من مكتب خاص أو مساحة عمل مشتركة، يمكنك الاعتماد على اتصال آمن وعالي السرعة يضمن سير أعمالك بسلاسة.
أحدث المعايير المدعومة:
•يعمل على تردد ٥ جيجاهرتز
•MU-MIMO للرابط الهابط
•سرعة نظرية قصوى تقارب ٣٫٥ جيجابت في الثانية
•نقاط وصول سيسكو من سلسلتي Aironet 2800 و3800
•يعمل على ترددي ٢٫٤ و٥ جيجاهرتز
•يدعم OFDMA وMU-MIMO للارتباطين الصاعد والهابط
•سرعة إجمالية تصل إلى ٩٫٦ جيجابت في الثانية
•نقاط وصول سيسكو Catalyst 9105 و9115 و9120 و9130
تغطية عالمية: أنشأت سيرفكورب أكثر من ١٥٠ نقطة اتصال لاسلكية حول العالم، مما يضمن للعملاء الوصول إلى إنترنت موثوق وعالي السرعة أينما كانوا.
الراحة: تقع نقاط الاتصال في مواقع استراتيجية داخل مكاتب سيرفكورب ومساحات العمل المشتركة، مما يوفر اتصالًا سلسًا للعملاء الذين يسافرون باستمرار أو يعملون من مواقع متعددة.
•اتصال إيثرنت بسرعة تصل إلى ١ جيجابت في الثانية
•معدل نقل للشبكة يصل إلى ١٠ جيجابت في الثانية
•اتصال مزدوج كامل
•حماية باستخدام الشبكات المحلية الافتراضية (VLAN)
•أمان عنوان MAC
•جدار حماية
•قوائم التحكم في الوصول
سريع وبسيط: يوفر وصولًا سريعًا وسهلًا إلى الإنترنت.
إدارة على مدار الساعة: يديره فريق دعم داخلي لضمان الموثوقية.
عدد الأجهزة: يسمح بتوصيل ما يصل إلى جهازين إضافيين.
وصول عالي السرعة: يوفر اتصالًا سريعًا وموثوقًا بالإنترنت.
وصول آمن للمستخدمين: يضمن اتصال المستخدمين المصرح لهم فقط، مما يعزز الأمان.
التشفير: يستخدم بروتوكولات تشفير متقدمة لحماية نقل البيانات.
مراقبة الشبكة: مراقبة مستمرة لاكتشاف الوصول غير المصرح به والتهديدات ومنعها.
تجربة مخصصة: اسم شبكة لاسلكية وبيانات دخول مخصصة.
نطاق ترددي أعلى: يدعم سرعات إنترنت أعلى وعددًا غير محدود من الأجهزة.
أمان معزز: بيانات مشفرة ومصادقة ثنائية لمزيد من الأمان.
المرونة: إمكانية تخصيص الخدمة وفقًا لاحتياجات العمل المحددة.
تتجاوز سيرفكورب حدود الاتصال التقليدي من خلال تشغيل نظامها المستقل (AS 17978)، الذي يدير أكثر من ١٨٬٠٠٠ عنوان من عناوين بروتوكول الإنترنت IPv4 في ٢٢ دولة.
تمنح ملكية هذه البنية التحتية سيرفكورب سيطرة كاملة على سياسات التوجيه، وأداء الشبكة، وتخصيص عناوين بروتوكول الإنترنت عالميًا، مما يضمن للعملاء اتصالًا موثوقًا وقابلًا للتوسع ومحسّنًا أينما كانوا.
وسواء كانت شركتك تحتاج إلى وصول آمن عن بُعد، أو خدمات عامة، أو اتصال بين المكاتب، تستطيع سيرفكورب توفير حلول مخصصة لبروتوكول الإنترنت تلبي احتياجاتك.
يمكن لسيرفكورب توفير تعيين فردي لعنوان بروتوكول إنترنت عام لدعم متطلبات مثل:
•الوصول عن بُعد إلى الشبكة الخاصة الافتراضية
•القائمة البيضاء للوصول المستند إلى عنوان بروتوكول الإنترنت
•استضافة خدمات الإنترنت العامة
يمكن لسيرفكورب توفير مجموعة من عناوين بروتوكول الإنترنت العامة من شبكة فرعية بحجم /26 أو أكبر، وفقًا للمتطلبات. ويدعم ذلك ما يلي:
•تجميع المعدات في غرف الاتصالات ومراكز البيانات التابعة لسيرفكورب
•استضافة خدمات الإنترنت العامة في أي موقع من مواقع سيرفكورب حول العالم
•اتصال آمن ومدرج في القوائم البيضاء مع مواقع أخرى على الإنترنت
تقدم سيرفكورب خدمة فريدة لاختبار سرعة الإنترنت، صُممت لتمكين العملاء من قياس الأداء مباشرة من أجهزتهم الخاصة داخل شبكتنا. وعلى خلاف أدوات الأطراف الخارجية العامة، يتكامل اختبار سرعة سيرفكورب مع شبكة مزودي خدمة الإنترنت العالمية وشبكة مراكز البيانات التابعة لنا، مما يوفر رؤية دقيقة وشفافة لجودة الاتصال الفعلية في كل مكتب.
تمنح هذه الإمكانية الحصرية عملاء سيرفكورب الثقة في موثوقية الاتصال وسرعته، وهي خدمة لا يقدمها أي منافس حاليًا.
أستراليا | اليابان | سنغافورة | الإمارات العربية المتحدة | المملكة المتحدة | الولايات المتحدة الأمريكية
تعتمد منصة سيرفكورب العالمية للاتصالات المرئية والهاتفية على تقنية سيسكو الرائدة، لتوفير اتصالات صوتية ومرئية فائقة الوضوح بموثوقية عالية وتكلفة منخفضة.
وبصفتها من أوائل الشركات التي اعتمدت منصة سيسكو للاتصال عبر بروتوكول الإنترنت وتقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، طورت سيرفكورب نظامًا سحابيًا يتيح للعملاء الاستفادة من إمكانات اتصال متقدمة كانت متاحة في السابق للشركات الكبرى فقط.
توفر المنصة اتصالًا سلسًا من خلال أكثر من ٤٥٬٠٠٠ رقم اتصال داخلي مباشر (DID) في ٢٢ دولة، وتتيح نقل الأرقام عالميًا وتوجيه المكالمات بذكاء عبر شركات الاتصالات المحلية والدولية.
يستفيد العملاء من أدوات متقدمة مثل «ابحث عني، اتبعني»، والبريد الصوتي الموحد، وفرز المكالمات، ومؤتمرات الفيديو عالية الدقة، ومشاركة الشاشة، وغرف الاجتماعات المخصصة عبر زوم أو مايكروسوفت تيمز، مما يضمن التواصل الدائم باحترافية ومرونة من أي مكان في العالم.
تستخدم سيرفكورب تقنية سيسكو للصوت عبر بروتوكول الإنترنت لنقل الاتصالات الصوتية والمرئية عبر شبكتها العالمية، مما يوفر اتصالات عالية الجودة وفعّالة من حيث التكلفة مقارنة بخطوط الهاتف التقليدية.
كما تدعم التقنية ميزات مثل إعادة توجيه المكالمات، والبريد الصوتي، ومعرّف المتصل، مما يعزز تجربة الاتصال المتكاملة.
تتكامل سيرفكورب مع عدد من مزودي خدمات الاتصالات من الدرجة الأولى، لتزويد العملاء بمجموعة مختارة من أرقام شبكة الهاتف العامة (PSTN)، بما في ذلك أرقام مميزة مرتبطة بالموقع يصعب الحصول عليها.
ومن خلال بوابة سيرفكورب الرئيسية، يمكن للعملاء إدارة خدمات الهاتف وميزاته ومراقبتها في الوقت الفعلي.
تقدم سيرفكورب تجربة مؤتمرات سلسة وموثوقة ومصممة خصيصًا للأعمال، بفضل تقنيات سيسكو الرائدة. وتدعم حلول المؤتمرات الصوتية والمرئية مختلف الاحتياجات، بدءًا من المكالمات الفردية ووصولًا إلى الاجتماعات الافتراضية المهمة، مع ميزات مثل مشاركة الشاشة، وغرف الاجتماعات الافتراضية، والتكامل مع أدوات التعاون المفضلة لديك.
جُهزت غرف زوم ومايكروسوفت تيمز المخصصة من سيرفكورب بأحدث التقنيات السمعية والبصرية لضمان اجتماعات واضحة واحترافية دون انقطاع.
وسواء كنت تستخدم جهاز فيديو من سيسكو لإجراء مكالمة فردية، أو تستضيف جلسة فريق في إحدى غرف مؤتمرات الفيديو المجهزة بالكامل، والتي تدعم ما يصل إلى ١٢ مشاركًا، فستحصل على المستوى العالي نفسه من الجودة والأداء.
وبفضل خدمة الإنترنت عالية السرعة وضمان الجاهزية بنسبة ٩٩٫٩٩٪ في مواقع سيرفكورب، يمكنك الوثوق بأن اجتماعاتك ستتم بسلاسة في كل وقت ومن أي مكان.
مع سيرفكورب، يبقى رقم عملك معك. سواء كنت تعمل من سيدني أو سنغافورة أو سان فرانسيسكو، يظل رقم هاتفك لدى سيرفكورب كما هو، مما يضمن الاستمرارية والاحترافية والراحة.
تتيح لك ميزة نقل الأرقام عالميًا الحفاظ على حضور ثابت في مختلف الأسواق، بل والتوسع إلى مناطق جديدة من خلال الحصول على أرقام محلية للاتصال الداخلي المباشر (DID) دون الحاجة إلى مكتب فعلي.
تساعد خدمة التوجيه الأقل تكلفة (LCR) من سيرفكورب العملاء من خلال توجيه المكالمات الصادرة بذكاء عبر شركات الاتصالات أو المسارات الأكثر كفاءة من حيث التكلفة، مما يقلل تكاليف الاتصالات دون التأثير في جودة المكالمات.
ومن خلال الشراكات العالمية مع مزودي خدمات الاتصالات والبنية التحتية المتقدمة، تضمن سيرفكورب أسعارًا مثالية للمكالمات المحلية والدولية، خصوصًا للاتصالات كثيفة الاستخدام أو العابرة للحدود. ويسهم ذلك في خفض التكاليف وتعزيز كفاءة وموثوقية خدمات الهاتف.
لمساعدتك على إدارة نفقات الاتصالات بثقة، تقدم سيرفكورب باقات مكالمات قائمة على الاشتراك من خلال سيرفكورب كونيكت. وتشمل هذه الباقات دقائق سخية للاتصالات المحلية والدولية والهواتف المحمولة، مما يمنحك وضوحًا أكبر في التكلفة وتحكمًا أفضل في إنفاقك الشهري.
تضمن لك ميزة «ابحث عني، اتبعني» من سيرفكورب وصول مكالماتك الواردة أينما كنت، سواء على هاتف مكتبك أو هاتفك المحمول أو أثناء عملك عن بُعد. ويمكن توجيه المكالمات بالتسلسل أو في الوقت نفسه إلى أجهزة متعددة، لتبقى متاحًا ومتجاوبًا واحترافيًا.
وبفضل التكامل الكامل مع منصة سيرفكورب العالمية المدعومة بتقنيات سيسكو، تُعد هذه الميزة مثالية للمهنيين كثيري التنقل، وتضمن لهم البقاء على اتصال والتحكم في مكالماتهم أينما أخذتهم أعمالهم.
توفر سيرفكورب مجموعة من هواتف سيسكو الموحدة عبر بروتوكول الإنترنت لدعم احتياجات العملاء المختلفة في مجال الاتصالات.
يُعد هاتف سيسكو 8865 ركيزة أساسية في باقة سيرفكورب للاتصالات، إذ يوفر إمكانات صوت وفيديو عالية الجودة مباشرة إلى مكتبك. ويتميز بشاشة ملونة عالية الدقة، وصوت عالي الوضوح، وكاميرا فيديو مدمجة بدقة 720p، مما يتيح تعاونًا سلسًا وجهًا لوجه عبر شبكة سيرفكورب العالمية.
كما يدعم تقنية البلوتوث المدمجة، وسماعات الرأس عبر USB، ومنفذي جيجابت إيثرنت لضمان الراحة والاتصال عالي السرعة. ويتكامل الهاتف مع منصة سيرفكورب السحابية المدعومة من سيسكو، ويدعم تحويل البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، وإعادة توجيه المكالمات، ونقل الأرقام عالميًا.
يوفر هاتف سيسكو 8845 تجربة صوت وفيديو موثوقة وآمنة للمهنيين الذين يقدرون الوضوح والاتساق. ويتميز بشاشة ملونة قياس ٥ بوصات، وصوت عالي الوضوح، وكاميرا بدقة 720p، ويدعم مؤتمرات الفيديو عالية الجودة داخل شبكة مكاتب سيرفكورب العالمية وخارجها.
وتضمن ميزات البريد الصوتي الموحد، وإعادة توجيه المكالمات، والتكامل مع منصة سيرفكورب السحابية تحسين الإنتاجية والاتصال. كما يجعله منفذا جيجابت إيثرنت ودعم سماعات الرأس السلكية حلًا عمليًا وجاهزًا للأعمال.
صُمم هاتف سيسكو 8945 للاستخدام اليومي في الأعمال، ويوفر تجربة اتصال قوية واحترافية. ويتميز بشاشة ملونة عالية الدقة، وصوت واسع النطاق، وكاميرا فيديو مدمجة بجودة VGA، مما يتيح تعاونًا مباشرًا وواضحًا عبر شبكة سيرفكورب العالمية.
ويتكامل الهاتف مع منصة سيرفكورب المدعومة بتقنيات سيسكو، ويدعم تحويل البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، وإعادة توجيه المكالمات، والاتصال الداخلي المباشر. كما يجعله تصميمه المريح وكفاءته في استهلاك الطاقة خيارًا عمليًا ومستدامًا.
المؤتمرات الصوتية |
توفر الهواتف مؤتمرات صوتية عالية الجودة بصوت واسع النطاق وإلغاء للصدى، مما يضمن محادثات واضحة وطبيعية لجميع المشاركين. وبفضل إمكانات المؤتمرات المدمجة، يمكن بدء مكالمات متعددة الأطراف مباشرة من الجهاز دون الحاجة إلى أنظمة خارجية. |
|---|---|
تحويل المكالمات |
تتيح خدمة تحويل المكالمات للعملاء استخدام رقم هاتف سيرفكورب وتحويل المكالمات تلقائيًا إلى الهاتف المحمول أو المنزل أو أي رقم آخر، وفق الترتيب الذي يحدده العميل. |
خدمة اعتراض المكالمات |
توفر خدمة Intercept من سيرفكورب موظف استقبال متخصصًا يجيب عن المكالمات الواردة باسم شركتك باحترافية. وتُدار المكالمات وفق تعليماتك، مما يقلل المقاطعات ويحافظ على الصورة المهنية لشركتك، ويتيح لك التركيز على أعمالك الأساسية. |
تستخدم سيرفكورب منصة سيسكو للاتصالات الموحدة لتوسيع خدمات البريد الصوتي المقدمة إلى عملائها. وصُممت هذه الخدمات لضمان التواصل السلس وعدم تفويت المكالمات المهمة، مع مجموعة من الميزات الإضافية.
المجيب الآلي |
يتيح المجيب الآلي للعملاء تخصيص مسار المكالمات وتمكين المتصلين من اختيار وجهتهم. فعلى سبيل المثال، يمكن تخصيص الرقم ١ للحسابات، والرقم ٢ للمبيعات، والرقم ٣ للدعم. وتدعم الخدمة خيارات الإدخال من ١ إلى ٩. |
|---|---|
البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني |
تتيح هذه الميزة إرسال رسائل البريد الصوتي إلى عنوان بريد إلكتروني محدد، وهي مفيدة للعملاء الذين يعملون غالبًا عبر هواتفهم المحمولة ويرغبون في الوصول إلى رسائلهم الصوتية من البريد الإلكتروني. |
إشعارات الرسائل |
تتيح إشعارات الرسائل للعملاء متابعة رسائل البريد الصوتي الجديدة من خلال قنوات متعددة:
•إشعارات البريد الإلكتروني •إشعارات الرسائل النصية القصيرة •خدمة الرسائل الموحدة، التي تتصل برقم العميل المحدد لتشغيل الرسالة الصوتية، وتعيد المحاولة حتى يتم استلامها |
سيرفكورب ون فاكس أكثر من مجرد حل للفاكس الإلكتروني؛ فهو تقنية آمنة ومتطورة صُممت لتبسيط اتصالاتك وتعزيز صورتك المهنية. ويحصل عملاء سيرفكورب على وصول حصري إلى المنصة لإرسال الفاكسات إلى أي وجهة حول العالم بسهولة وأمان، سواء من المكتب أو المنزل أو أثناء التنقل.
يمنحك ون فاكس رقم فاكس مخصصًا وفق معيار E.164. وتُحوّل الفاكسات الواردة فورًا إلى صيغة رقمية وتُرسل مباشرة إلى بريدك الإلكتروني، دون ورق أو تأخير.
الميزات:
•تخزين الفاكسات في السحابة
•نقل الفاكسات والاتصالات بأمان
•تحويل الفاكسات الواردة إلى البريد الإلكتروني
•استلام المرفقات بتنسيقي PDF أو TIFF
•إرسال الفاكس عبر الإنترنت مع دعم تنسيقات الملفات القياسية
سيرفكورب ون فون بوابتك إلى اتصالات عالمية سلسة وآمنة أينما أخذتك أعمالك. ويرتبط هذا التطبيق المتطور للصوت عبر بروتوكول الإنترنت مباشرة بشبكة سيرفكورب الهاتفية العالمية، مما يتيح لك إجراء المكالمات واستقبالها باستخدام رقم سيرفكورب المخصص لك وفق معيار E.164، أينما كنت في العالم.
سواء كنت مسافرًا أو تعمل عن بُعد أو بعيدًا عن مكتبك، يساعدك ون فون على البقاء على اتصال بالاحترافية والموثوقية اللتين تتطلبهما أعمالك.
الميزات:
•دعم أجهزة iOS وmacOS وAndroid وWindows
•أسعار مكالمات تنافسية
•مكالمات صوتية عالية الجودة
•دعم ما يصل إلى ١٠ أرقام هاتف دولية
•مؤتمرات صوتية مخصصة
•حفظ روابط المؤتمرات ضمن المفضلة على الأجهزة المحمولة
•دعم مكالمات الفيديو
•تسجيل المكالمات
خدمة الاتصال العالمي من سيرفكورب هي الخيار الأمثل للشركات التي تحتاج إلى اتصالات دولية فائقة الوضوح دون تحمل تكاليف المكالمات الدولية التقليدية.
تستفيد هذه الخدمة من شبكة سيرفكورب الصوتية العالمية الخاصة لتمرير المكالمات بسلاسة عبر مراكز بيانات مترابطة في ٢٢ دولة. والنتيجة هي جودة صوت استثنائية، وزمن وصول منخفض، وتوفير كبير في التكلفة مقارنة بخدمات الهاتف التقليدية.
وبفضل التكامل مع هواتف سيرفكورب العاملة عبر بروتوكول الإنترنت ومنصة الاتصالات الموحدة، تتيح لك الخدمة إجراء مكالمات دولية عالية الجودة بأسعار محلية من إعداداتك الحالية، أينما كنت.
أمثلة عملية:
•مكتب محاماة في سيدني يجري مكالمات يومية مع عملاء في سنغافورة وطوكيو دون رسوم مكالمات دولية
•شركة تقنية ناشئة في نيويورك تربط فريق الدعم بعملاء في لندن ودبي باستخدام أرقام DID محلية
•شركة استشارية في باريس تعقد مكالمات أسبوعية مع أصحاب المصلحة في لندن والرياض بسعر مكالمات ثابت
•شركة تجارة إلكترونية عالمية تستخدم رقم مبيعات واحدًا، بينما يوجه النظام المكالمات وفق المنطقة الزمنية وتوفر الفرق في سيدني وسنغافورة ولندن ونيويورك
تشمل خدمة الاتصال العالمي:
•إمكانية تخصيص الخدمة بالكامل وفق احتياجات الاتصال
•نقل صوتي عالي الجودة بزمن وصول منخفض
•اشتراك شهري ثابت بين مواقع سيرفكورب مع استخدام غير محدود
•تكاليف مكالمات محلية عند الاتصال من أي موقع تابع لسيرفكورب
•تحويل المكالمات بسلاسة بين مكاتب سيرفكورب حول العالم
في سيرفكورب، تستند بنيتك التحتية إلى مراكز بيانات وغرف اتصالات بمستوى مؤسسي، متوفرة عبر شبكتنا العالمية من المواقع المتميزة. وقد صُممت كل منشأة مع مراعاة أعلى معايير الأمان والموثوقية والأداء.
تخضع بيئاتنا للمراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من مركز العمليات العالمي التابع لسيرفكورب، وهي مجهزة بأنظمة متقدمة تشمل المراقبة بالفيديو، والتكييف الدقيق، والكابلات الهيكلية، وأنظمة إمداد الطاقة غير المنقطعة والاحتياطية. وتعمل جميع هذه العناصر معًا لضمان أعلى مستويات الجاهزية وراحة البال.
توفر خدمة الاستضافة المشتركة من سيرفكورب المرونة والتحكم اللازمين لنمو أعمالك. سواء كنت شركة ناشئة تحتاج إلى وحدة رف واحدة أو مؤسسة تحتاج إلى رفوف كاملة، فإننا نوفر خيارات قابلة للتوسع ومصممة لتلبية احتياجات بنيتك التحتية.
يدعم فريق سيرفكورب المتخصص في تكنولوجيا المعلومات هذه الخدمات بالكامل، مع توفير خدمات مُدارة للمراقبة والصيانة والدعم الفني، لتتمكن من التركيز على أعمالك بينما نتولى نحن إدارة بنيتك التحتية.
مميزات مساحة الرف:
توفر سيرفكورب رفوفًا بمقاس ٦٠٠ × ٨٠٠ مم.
يمكن للشركات استئجار مساحة داخل مراكز بيانات سيرفكورب لتخزين خوادمها ومعدات الشبكات الخاصة بها.
تشمل الخدمة توفير الطاقة والتبريد والاتصال بالشبكة لضمان الأداء الأمثل والموثوقية.
مميزات غرف الخوادم لدى سيرفكورب:
التحكم في الوصول إلى مرافق تكنولوجيا المعلومات ومراقبتها
إمدادات طاقة موثوقة وأنظمة تحكم دقيقة في المناخ
كابلات هيكلية ومنظمة
استضافة آمنة للمعدات
حماية ومراقبة على مدار الساعة
ترتبط مراكز بيانات سيرفكورب مباشرة بشبكة الإنترنت المُدارة من الفئة الأولى (Tier 1) عبر الألياف الضوئية، مما يوفر اتصالًا فائق السرعة بمستوى المؤسسات، ومصممًا لدعم التطبيقات المهمة والبنية التحتية المستضافة.
وبخلاف مزودي مراكز البيانات التقليديين، تدير سيرفكورب شبكة بروتوكول إنترنت عالمية خاصة بها ونظامًا مستقلًا (AS17978)، مما يضمن توجيهًا منخفض زمن الوصول، وعرض نطاق ترددي مثاليًا، ووقت تشغيل استثنائيًا في جميع البيئات المستضافة.
يضمن الاتصال المباشر بمزودي الاتصالات من الفئة الأولى استفادة الخوادم المستضافة ووحدات التخزين ومعدات الشبكات من اتصال إنترنت عالي السرعة، منخفض التذبذب، وموثوق للغاية. وهو أمر ضروري لاستمرارية الأعمال، ونقل البيانات في الوقت الفعلي، والخدمات الحساسة لزمن الوصول مثل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، ومؤتمرات الفيديو، ومنصات البرمجيات كخدمة (SaaS).
مع سيرفكورب، يحصل العملاء على اتصال آمن وقابل للتوسع، مدعوم بحضور عالمي وتحكم شامل في الأداء.
توفر خدمة الدعم الفني عن بُعد من سيرفكورب مساعدة فنية متخصصة عند الطلب، أينما كانت بنيتك التحتية. وتتوافر هذه الخدمة في جميع مراكز بياناتنا العالمية الآمنة، وتضمن صيانة معداتك المستضافة باحترافية دون الحاجة إلى وجودك في الموقع.
سواء كان المطلوب إعادة تشغيل الأجهزة، أو استبدال الكابلات، أو إدارة اتصالات الشبكة، أو إجراء فحوصات بصرية، فإن مهندسي سيرفكورب المدربين مستعدون للتعامل مع الطلب بسرعة ودقة. وتُعد الخدمة مثالية للشركات التي تسعى إلى ضمان استمرارية التشغيل، وخفض تكاليف السفر، والاستجابة السريعة للمشكلات الفنية مع الحفاظ على التحكم الكامل من أي مكان في العالم.
تشمل خدمة الدعم الفني عن بُعد:
دعمًا فنيًا عند الطلب يقدمه مهندسون معتمدون
إعادة تشغيل الأجهزة، واستبدال الكابلات، وإدارة اتصالات الشبكة
الفحوصات البصرية والتشخيصات الفنية
التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ضمن بيئات مراكز البيانات الآمنة التابعة لسيرفكورب
مع خدمة الدعم الفني عن بُعد من سيرفكورب، يمكنك الاطمئنان إلى أن بنيتك التحتية في أيدٍ خبيرة، بما يضمن استمرارية التشغيل وسرعة الاستجابة واستدامة أعمالك، بغض النظر عن مكان وجودك.
يقدم فريق دعم وخدمات تكنولوجيا المعلومات المتخصص في سيرفكورب تجربة تقنية متميزة بمستوى المؤسسات، مدعومة بحضور عالمي واستجابة محلية. ومع وجود مهندسين وفنيين خبراء في جميع مواقع سيرفكورب، ستحصل على دعم احترافي وسريع في مختلف الاحتياجات، بدءًا من إعداد الأجهزة وتكوين الشبكات، وصولًا إلى استكشاف الأخطاء المتقدمة وإصلاحها وتكامل الأنظمة.
يتمتع متخصصو تكنولوجيا المعلومات متعددو اللغات لدينا بخبرة واسعة في أنظمة Windows وmacOS، والصوت عبر بروتوكول الإنترنت، والشبكات، والحوسبة السحابية، مما يضمن بقاء أعمالك متصلة ومنتجة وآمنة. وإلى جانب الدعم في الموقع، يستفيد عملاؤنا من التصعيد المركزي إلى فريقي الدعم من المستويين الثاني والثالث، والمراقبة الاستباقية، وأوقات الاستجابة السريعة، وكل ذلك مدعوم ببنية سيرفكورب التحتية الآمنة ومعايير الخدمة العالمية.
سواء كنت تدير شركة ناشئة أو مؤسسة متعددة الجنسيات، يعمل فريق تكنولوجيا المعلومات في سيرفكورب بوصفه امتدادًا لأعمالك، ويقدم حلولًا مصممة خصيصًا، ومشورة متخصصة، وراحة بال أينما كان فريقك.
لماذا توظف متخصصًا في تكنولوجيا المعلومات بدوام كامل بينما يمكنك الحصول على دعم الخبراء عند الحاجة فقط؟ تمنحك خدمة دعم تكنولوجيا المعلومات من سيرفكورب وصولًا عند الطلب إلى فريق عالمي من الخبراء ذوي الخبرة، الجاهزين لمساعدتك في معالجة أي مشكلة تقنية.
ما عليك سوى الاتصال بالرقم *1 من هاتف سيرفكورب للاستفادة من خدمة مرنة بنظام الدفع حسب الاستخدام، أو اختيار باقة دعم تكنولوجيا المعلومات للحصول على صيانة ودعم استباقيين ومستمرين، بما يضمن عمل أنظمتك بسلاسة وكفاءة وتحقيق أعلى مستويات الجاهزية.
المميزات:
دعم ومشورة متخصصان في تكنولوجيا المعلومات عند الطلب
احتساب الرسوم لكل ١٠ دقائق
مدة استجابة تصل إلى ساعتين
إمكانية الوصول إلى مركز عمليات تكنولوجيا المعلومات العالمي التابع لسيرفكورب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
المميزات:
دعم مُدار بالكامل لأجهزة سطح المكتب، بما في ذلك تحديثات نظام التشغيل والتطبيقات
جدول شهري للنسخ الاحتياطي
رسوم شهرية ثابتة لكل جهاز مكتبي
مدة استجابة تصل إلى ساعتين
سعر يُحدد عند الطلب بناءً على عدد الأجهزة والبنية التحتية المُدارة
سيرفكورب مزود موثوق لخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة، وتقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصممة لتلبية متطلبات أعمالك الأساسية. وتهدف هذه الخدمات إلى مساعدتك على العمل بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة، حتى تتمكن من التركيز على أعمالك الأساسية.
تشمل خدمات سيرفكورب تصميم الشبكات المخصصة وتكوينها وتنفيذها، وتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتوفير التطبيقات السحابية. تواصل مع ممثل تكنولوجيا المعلومات في سيرفكورب للحصول على استشارة مجانية.
تتيح لك الشبكات المحلية الافتراضية (VLAN) تقسيم شبكتك إلى شبكات فرعية مستقلة. ويمكن لسيرفكورب تنفيذ شبكاتك الافتراضية وإدارتها لضمان أمان شبكتك المحلية وتحسين أدائها.
يشمل ذلك إنشاء اتصال آمن ومنظم بين أجهزة المستخدمين وأي خدمات مشتركة، مثل الطابعات وخوادم الملفات.
توفر الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN) اتصالًا آمنًا ومشفرًا عبر الإنترنت بشبكتك الخاصة. ويُعد ذلك ضروريًا للموظفين الذين يعملون عن بُعد ويحتاجون إلى الوصول الآمن إلى موارد الشركة.
يمكن لسيرفكورب إعداد شبكتك الخاصة الافتراضية وإدارتها لضمان اتصال آمن ومشفر بين أجهزتك وشبكة المكتب البعيد.
المنطقة منزوعة السلاح (DMZ) هي شبكة منفصلة تقع بين الشبكة الداخلية وشبكة الإنترنت الخارجية. وتضيف طبقة أمان إضافية من خلال عزل الخدمات المتاحة للعامة، مثل خوادم الويب، عن شبكتك الداخلية.
يمكن لسيرفكورب إعداد المنطقة منزوعة السلاح الخاصة بك لحماية شبكتك الداخلية من التهديدات الخارجية، مع السماح بالوصول الخارجي إلى الخدمات العامة فقط عبر عناوين بروتوكول الإنترنت والمنافذ ذات الصلة.
عندما يكون الأداء أمرًا بالغ الأهمية، يمنحك النطاق الترددي المخصص من سيرفكورب اتصالًا ثابتًا وموثوقًا. وعلى خلاف اتصالات الإنترنت المشتركة، يخصص هذا الحل سعة إنترنت محددة حصريًا لشركتك، مما يضمن أداءً ثابتًا وعالي السرعة لتطبيقاتك الأكثر أهمية.
سواء كنت تدير منصات سحابية، أو مؤتمرات فيديو، أو خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، أو عمليات نقل بيانات كبيرة، تستطيع سيرفكورب تخصيص اتصال إنترنت وإدارته بما يلائم احتياجاتك التشغيلية ويضمن الموثوقية والسرعة وراحة البال.
يتوفر الإنترنت المخصص بسرعات ١٠ و٢٠ و٥٠ و١٠٠ ميجابت في الثانية. وللسرعات التي تزيد على ١٠٠ ميجابت في الثانية، يمكن لممثل تكنولوجيا المعلومات في سيرفكورب تزويدك بالخيارات والأسعار عند الطلب.
تتعاون سيرفكورب عالميًا مع شركات سيسكو وميراكي وهيوليت باكارد إنتربرايز (HPE) لتقديم أسعار تنافسية على حلول البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية، والخوادم، ومعدات الشبكات.
تسهل سيرفكورب الحصول على البنية التحتية المطلوبة واستلامها وتكوينها وتنفيذها في أي موقع من مواقعنا حول العالم. ويمكنك التواصل مع ممثل تكنولوجيا المعلومات المحلي في سيرفكورب لمساعدتك في تحديد متطلباتك وتقديم عرض سعر مناسب.
تتعاون سيرفكورب عالميًا مع مايكروسوفت وأمازون لتوفير خدمات إعداد التطبيقات والخدمات السحابية وتهيئتها بما يدعم احتياجات أعمالك.
وبصفتها من أوائل الجهات التي تبنت الخدمات السحابية ومن كبار مستخدميها، تتمتع سيرفكورب بخبرة تزيد على ١٥ عامًا في نشر التطبيقات السحابية باستخدام مجموعة متنوعة من مزودي الخدمات. تواصل مع ممثل تكنولوجيا المعلومات المحلي في سيرفكورب لمساعدتك في تحديد متطلبات تطبيقاتك وتقديم عرض سعر مناسب.
تقدم سيرفكورب خدمات متكاملة للطباعة والمسح الضوئي وتصوير المستندات، مع نظام آمن للتحقق من هوية المستخدم. ويمكن للعملاء الطباعة أو المسح الضوئي أو التصوير بالأبيض والأسود أو بالألوان، وبمقاسي A3 وA4.
تتوفر هذه الخدمات بنظام الدفع حسب الاستخدام، مع مزايا مرنة تشمل إمكانية إرسال مهام الطباعة إلى أي موقع من مواقع سيرفكورب، والمسح الضوئي مباشرة إلى البريد الإلكتروني، مما يمنحك حرية العمل بسلاسة أينما كنت.
المميزات:
وصول آمن للمستخدم
إمكانية إرسال مهام الطباعة إلى أي موقع من مواقع سيرفكورب
الدفع مقابل كل عملية طباعة
دعم الطباعة بالأبيض والأسود وبالألوان
دعم مقاسي A3 وA4
المميزات:
وصول آمن للمستخدم
الدفع مقابل كل عملية مسح ضوئي
دعم المسح الضوئي بالأبيض والأسود وبالألوان
دعم مقاسي A3 وA4
إرسال المستندات الممسوحة ضوئيًا مباشرة إلى البريد الإلكتروني
المميزات:
وصول آمن للمستخدم
الدفع مقابل كل نسخة
دعم التصوير بالأبيض والأسود وبالألوان
دعم مقاسي A3 وA4
توسع تطبيقات سيرفكورب إمكانات منصتها التقنية العالمية لتصل مباشرة إلى الهواتف الذكية وأجهزة العملاء، مما يتيح وصولًا آمنًا وفوريًا إلى خدمات مساحات العمل وأدوات الاتصال من أي مكان في العالم. وقد صُممت هذه التطبيقات لتتكامل مع شبكة سيرفكورب المؤسسية، وأنظمة الاتصالات، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما يعزز المرونة وسرعة الاستجابة والكفاءة التشغيلية للأعمال الحديثة.
من خلال حلول سيرفكورب المحمولة، يستطيع العملاء إدارة حجوزات مساحات العمل، والوصول إلى بيانات تسجيل الدخول لشبكات الواي فاي الآمنة، وتسجيل الوصول إلى المواقع، والاستفادة من خدمات الدعم الرقمي مثل المساعد الذكي. وبفضل تكاملها مع منصة الاتصالات العالمية المدعومة بتقنيات سيسكو والبنية التحتية السحابية الآمنة، توفر هذه التطبيقات تجربة سلسة وسهلة الاستخدام وخدمات متسقة عبر جميع المواقع.
ومن خلال الجمع بين مساحات العمل الفعلية والإمكانات الذكية للأجهزة المحمولة، تقدم سيرفكورب بيئة عمل مرنة وذكية ومدعومة بالتكنولوجيا، ومصممة لتلبية احتياجات القوى العاملة الحديثة والمتنقلة.
يُعد تطبيق سيرفكورب ون فون بوابتك إلى اتصالات عالمية سلسة وآمنة أينما تأخذك أعمالك. ويرتبط هذا التطبيق المتطور للاتصال عبر بروتوكول الإنترنت مباشرة بشبكة الاتصالات العالمية من سيرفكورب، مما يتيح لك إجراء المكالمات واستقبالها باستخدام رقم الهاتف المخصص لك وفق المعيار الدولي E.164، أينما كنت في العالم.
سواء كنت مسافرًا، أو تعمل عن بُعد، أو بعيدًا عن مكتبك، يساعدك ون فون على البقاء على اتصال بمستوى الاحترافية والموثوقية الذي تتطلبه أعمالك.
الميزات:
دعم أجهزة iOS وmacOS وAndroid وWindows
أسعار مكالمات تنافسية
مكالمات صوتية عالية الجودة
دعم ما يصل إلى ١٠ أرقام هاتف دولية
مؤتمرات صوتية فورية
إتاحة روابط المؤتمرات ضمن المفضلة على الأجهزة المحمولة
دعم مكالمات الفيديو
تسجيل المكالمات
تطبيق سيرفكورب هو تطبيق محمول آمن قائم على السحابة، صُمم لنقل منظومة سيرفكورب لمساحات العمل وتقنياتها المؤسسية مباشرة إلى أجهزة العملاء.
يوفر التطبيق وصولًا سلسًا إلى حجوزات مساحات العمل، وتسجيل الوصول الرقمي، وبيانات الاتصال الآمنة، بالإضافة إلى خدمات المساعدة الذكية، مما يمكّن العملاء من العمل بكفاءة عبر شبكة مواقع سيرفكورب العالمية.
الميزات:
الحجز الفوري لمساحات العمل المشتركة والمكاتب الخاصة وقاعات الاجتماعات
عرض التوفر في الوقت الفعلي عبر جميع مواقع سيرفكورب حول العالم
إرسال تأكيدات الحجز والإشعارات فورًا
تعديل الحجوزات أو إلغاؤها من داخل التطبيق
تسجيل الوصول عند زيارة أي موقع من مواقع سيرفكورب
إشعار فرق الاستقبال تلقائيًا
تقليل أوقات الانتظار وتبسيط إجراءات الاستقبال
تعزيز الرؤية التشغيلية وأمن المواقع
الوصول إلى بيانات تسجيل الدخول لشبكات الواي فاي الآمنة
عرض اسم الشبكة (SSID) الخاص بكل موقع
تسهيل الاتصال عبر مواقع متعددة
وصول آمن ومتوافق مع البنية التحتية المؤسسية لسيرفكورب
تقديم إجابات فورية عن الاستفسارات العامة حول خدمات سيرفكورب
توفير إرشادات حول مساحات العمل وخدمات الاتصالات
المساعدة في معلومات الحجز وطلبات الدعم
تحويل الاستفسارات بسلاسة إلى فرق سيرفكورب المعنية عند الحاجة
يدعم تطبيق سيرفكورب أجهزة iOS وAndroid، ويتكامل مباشرة مع شبكة سيرفكورب العالمية والبنية التحتية الآمنة للواي فاي ومنصة الاتصالات، مما يوفر تجربة ذكية ومتسقة ومدعومة بالتكنولوجيا للعملاء في جميع أنحاء العالم.
| المصطلح | التوضيح |
|---|---|
| اتصال قائم على الألياف الضوئية | تقنية تستخدم الألياف الضوئية لتوفير إنترنت عالي السرعة. وتنقل كابلات الألياف البيانات على هيئة ضوء، مما يتيح اتصالًا أسرع وأكثر موثوقية مقارنة بكابلات النحاس التقليدية. |
| مزود خدمة إنترنت من المستوى الأول (Tier 1 ISP) | شبكة تستطيع الوصول إلى جميع شبكات الإنترنت الأخرى دون دفع رسوم عبور. وتتصل خدمة الإنترنت من سيرفكورب مباشرة بالشبكة الأساسية للإنترنت، مما يضمن سرعات عالية وزمن وصول منخفضًا. |
| وقت تشغيل بنسبة 99.99% | يشير إلى مدة تشغيل خدمة الإنترنت وتوافرها. وتعني نسبة 99.99% أن الخدمة متاحة طوال الوقت تقريبًا، مع فترة توقف محدودة جدًا تقل عن ساعة سنويًا. |
| ألياف داكنة من نقطة إلى نقطة | اتصال مخصص بالألياف الضوئية بين نقطتين، يوفر نقلًا سريعًا وآمنًا للبيانات. |
| ألياف من نقطة إلى عدة نقاط ضمن طوبولوجيا حلقية | تكوين شبكي تُربط فيه عدة نقاط على هيئة حلقة، مما يوفر التكرار ويحسن الموثوقية. |
| خدمة الشبكة المحلية الخاصة الافتراضية (VPLS) | تقنية تتيح ربط عدة مواقع عبر شبكة مشتركة كما لو كانت جميعها ضمن الشبكة المحلية نفسها (LAN). |
| تبديل الملصقات متعدد البروتوكولات (MPLS) | تقنية لتوجيه البيانات من عقدة شبكية إلى أخرى استنادًا إلى ملصقات مسارات قصيرة بدلًا من عناوين الشبكات الطويلة. |
| الشبكة الواسعة المعرّفة بالبرمجيات (SD-WAN) | بنية افتراضية للشبكات الواسعة تتيح للمؤسسات استخدام مجموعة من خدمات النقل، بما في ذلك MPLS وLTE والإنترنت عريض النطاق، لربط المستخدمين بالتطبيقات بأمان. |
| الشبكة المحلية الافتراضية (VLAN) | تكوين شبكي يسمح للأجهزة الموجودة على شبكات محلية مادية منفصلة بالتواصل كما لو كانت ضمن الشبكة المحلية نفسها. |
| الشبكة الخاصة | شبكة معزولة عن الشبكات العامة، مما يقلل مخاطر اختراق البيانات والوصول غير المصرح به. |
| أمان مخصص لشبكة الواي فاي | إعدادات أمان مصممة خصيصًا لكل عميل لضمان اتصال فريد وآمن. |
| الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN) | خدمة تشفر البيانات وتنشئ اتصالًا آمنًا بين الأجهزة، وهي ضرورية للعاملين عن بُعد ومستخدمي شبكات الواي فاي العامة. |
| حماية جدار الحماية | أنظمة تراقب حركة الشبكة الواردة والصادرة وتتحكم فيها وفق قواعد أمان محددة مسبقًا، مما يساعد على حظر الوصول غير المصرح به والتهديدات المحتملة. |
| هواتف بروتوكول الإنترنت الموحدة | هواتف سيسكو التي توفرها سيرفكورب لتلبية احتياجات الاتصال المختلفة، مع ميزات مثل تحويل المكالمات والبريد الصوتي ومعرّف المتصل. |
| البريد الصوتي الموحد | خدمة بريد صوتي تتضمن ميزات مثل المجيب الآلي، وإرسال البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، وإشعارات الرسائل. |
| ون فاكس (Onefax) | حل آمن للفاكس الإلكتروني يتيح للعملاء إرسال الفاكسات واستقبالها رقميًا. |
| ون فون (Onefone) | تطبيق محمول للاتصال عبر بروتوكول الإنترنت يتيح للعملاء إجراء المكالمات واستقبالها باستخدام رقم الهاتف المخصص لهم من سيرفكورب أينما كانوا. |
| الاتصال العالمي | منصة هاتفية تتيح للعملاء استخدام أرقام هواتف سيرفكورب المخصصة عبر مناطق جغرافية مختلفة دون تكبد تكاليف إضافية مرتبطة بالمكالمات الدولية. |
| الاستضافة المشتركة | خدمة توفر مساحات رفوف قابلة للتأجير لخوادم العملاء ومعدات الشبكات داخل مراكز بيانات سيرفكورب. |
| الدعم الفني عن بُعد | خدمات مُدارة تشمل الدعم والمراقبة والصيانة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات دون الحاجة إلى وجود العميل في الموقع. |
| المنطقة منزوعة السلاح (DMZ) | شبكة منفصلة تقع بين الشبكة الداخلية والإنترنت الخارجي، مما يضيف طبقة إضافية من الأمان. |
| النطاق الترددي المخصص | سعة إنترنت تُخصص حصريًا لمستخدم أو شركة محددة، مما يضمن وصولًا ثابتًا وعالي السرعة للتطبيقات المهمة. |
